CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NGA ĐẠT VIỆT NAM CAM KẾT BẢO HÀNH TẬN NƠI
Chúng tôi cam kết bảo hành cho khách hàng tận nơi thông qua mạng lưới bưu cục toàn quốc
Miễn phí vận chuyển sản phẩm thu hồi bảo hành nếu lỗi do nhà sản xuất
Hướng dẫn gửi hàng bảo hành
Khách hàng đóng hàng vào hộp, nhớ gói kỹ để chống va đập (Hộp gì cũng được)
Shop sẽ gửi mã bưu phẩm là dãy ký tự số
Khách hàng ghi mã bưu phẩm ra phía ngoài vỏ hộp (Ghi chính xác từng số và kiểm tra kỹ) Khách hàng nhớ ghi thêm số điện thoại của mình phía bên dưới để bưu tá có thể tìm hàng và liên hệ lại nếu thất lạc
Gửi hàng (Khách hàng không phải thanh toán chi phí khi gửi hàng, shop đã thanh toán trên hệ thống điện tử)
Lựa chọn 1: Bưu tá đến tận nơi lấy hàng, khách hàng chỉ việc chờ bưu tá gọi điện và đến tận nơi lấy, thời gian chờ từ 1 đến 2 ngày.
Lựa chọn 2: Mang hàng ra bưu cục viettel post gần nhất để gửi (Shop sẽ hỗ trợ gửi địa chỉ bưu cục gần nhất nếu cần).
Những trường hợp không được bảo hành
- Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất hoá đơn công ty.
- Sản phẩm và hộp sản phẩm không còn nguyên vẹn bao gồm tất cả phụ kiện đi kèm, sách hướng dẫn.
- Số mã vạch, số serial trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với hoá đơn.
- Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).
- Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa.
- Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, hướng dẫn của kỹ thuật tại công ty.
- Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.
- Mua camera Wifi KHÔNG MUA KÈM thẻ nhớ.
Địa điểm bảo hành
- Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp qua cửa hàng, bộ phận kỹ thuật sẽ kiểm tra đánh giá thực trạng của sản phẩm và trao đổi với khách hàng tại cửa hàng.
- Hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm cần bảo hành đến cửa hàng của chúng tôi và liên hệ với bộ phận bảo hành: 0989.191.593 để được hỗ trợ tốt nhất.
